Verzending en levering
Veelgestelde vragen over leveringen en verzendingen
Hoe snel leveren jullie?
Als producten op voorraad zijn, verzenden we je bestelling nog dezelfde (werk)dag. Pakketten worden verzonden via reguliere expediteurs zoals DHL, UPS of TNT express. Afhankelijk van de geografische locatie kiezen we de beste expediteur. Verzendingen binnen Nederland worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. Wereldwijde zendingen duren meestal 2-5 dagen. Dit geldt voor kleine zendingen (formaat doos). Grotere zendingen kunnen meer tijd in beslag nemen.
Kan ik mijn bestelling vandaag ontvangen?
Als een product beschikbaar is in de trainingscentra, kun je het vandaag nog ophalen. Op de productpagina kun je zien in welke winkels een product op voorraad is. Klik op de knop "Ophalen in winkel".
Wat zijn de verzendkosten?
Benelux
Binnen de Benelux, gratis verzending boven een bestelvolume van € 25,00. Onder de € 25,00 is de verzending € 4,95.
Europa in het algemeen (Schengen)
Bestellingen onder 50kg verzending € 15,00
Bestellingen boven 50kg verzending € 65,00
Bestellingen boven 500kg verzending € 150,00
Amerika, Rusland, Azië, Afrika
Bestellingen onder 50kg verzending € 100,00
Boven 50kg verzendkosten op aanvraag
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Je kunt je retour binnen 30 dagen na ontvangst van het product aanmelden. Daarna heb je nog 14 dagen om je product terug te sturen. Je hebt 2 opties:
- Ruil je product gratis om voor een nieuw exemplaar;
- Stuur je product gratis terug en krijg je je geld terug.
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, is het belangrijk dat je het product in originele staat en onbeschadigd terugstuurt. Behandel het product zoals je in de winkel zou doen.
Je kunt je keuze aangeven door ons een e-mail te sturen met je contactgegevens en een kopie van de factuur. Na 30 dagen repareren we je product en zijn bovenstaande opties niet meer van toepassing.
Wat als ik mijn product ruil voor een goedkoper of duurder product?
Goedkoper product We maken het resterende bedrag binnen 5 dagen na ontvangst over op je rekening.
Duurder product We sturen je een betalingsverzoek voor het resterende bedrag. Na ontvangst van je betaling sturen we het product naar je op.
- Meld je retourzending aan via info@corronation.com
- Bereid je product voor op de terugreis:
- Verpak het product goed. Gebruik als het even kan de originele verpakking. Zo is de kans kleiner dat het product beschadigd raakt. Heb je de originele verpakking niet meer? Geen probleem, wij kijken naar de staat van je geretourneerde product en bepalen op basis daarvan wat de waardevermindering is.
- Verzend het product in de originele doos of een andere doos die goed sluit.
- Selecteer een lokale verzender om het pakket naar te retourneren:
Corronation BV
Tjariet 3
NL-9909BZ Spijk
- Stuur het pakket naar ons via een verzender (FEDEX, DHL, UPS) bij jou in de buurt.
Welke retourmogelijkheden heb ik?
Je hebt 3 opties binnen 30 dagen na ontvangst van je product:
- Ruil je product gratis om voor een nieuw exemplaar.
- Uw product laten repareren.
- Stuur je product gratis terug en krijg je je geld terug.
Kan ik mijn product terugbrengen in de trainingscentra?
Ja, je kunt je product terugbrengen in een van onze trainingscentra. Je hoeft je retour niet van tevoren aan te melden en je hoeft niets af te drukken. In het geval van een defect proberen we eerst zelf een oplossing te vinden. Als dat niet werkt, sturen we je product op om het te laten repareren.
Goed om te weten: Heb je contant betaald? Als je een product in onze trainingscentra retourneert, betalen we tot € 50 contant terug. Is het bedrag hoger dan € 50 of heb je niet contant betaald? Dan storten we het bedrag terug op je rekening.